はなめいと｜岩手県花巻市のコミュニティ

さくらホールでは今回の地震の影響で3月31日まで休館とさせていただいておりましたが、施設の安全が確認できましたので、4月1日から施設営業（9時～22時）を再開いたします。ご不便をお掛けしまして大変申し訳ありませんでしたが、今後ともご愛顧いただきますよう、よろしくお願いいたします。

施設利用のお知らせ
① 営業時間　　　　午前９時～午後10時
② 使用可能施設　　大・中・小ホール、１階２階アートファクトリー諸室
　　　　　　　　※ただし、大ホールについては４月18日（月）から利用可能
③ 新規予約開始　　４月１日（金）　午前９時～
　　　　　　　　※ただし、来年４月の大・中・小ホールの区分利用、今年７月のアー
トファクトリー諸室の予約については、利用調整会議後から予約可能。
④ 振替可能日　　　４月１日（金）　午前９時～
※４月１日以降の施設予約のみ振替可能。振替時期は利用案内の通り。
※３月11日の地震発生から３月31日の休館中までの全ての予約は、
施設料金の全額返金のみで対応。施設の振替は不可（年度末〆のため）。
⑤ 返金手続き　　　【窓口での返金】　４月１日～７月31日までの期間
【振込による返金】３月中から随時可能
※４月までの施設利用を予約しているお客様には随時こちらから電
話で連絡しておりますが、接続状況が悪く連絡が取れない利用者様
もおられます。連絡が行違いの場合は、お手数ですがお問い合せく
ださいますようお願い申し上げます。
⑥ 取消可能時期　　５月以降に施設のご予約をされていた方で、地震の影響による理由で
のキャンセルを希望される場合、既にお支払い済みの料金を全額返金
します。その際のキャンセル料はかかりません。
※ただし、地震による理由ではない場合は、通常通りの還付率が適用
されますのでご注意ください。
⑦利用調整会議　　 ４月１日（金）　午後６時30分から下記期間の予約受付を行います。
　（1）大・中・小ホール　　2012年の4月分の施設利用
　（2）アートファクトリー　2011年の7月分の施設利用

自主公演チケット料金返金のお知らせ
３月２１日（月・祝）「しまじろう！みんなで探検みなみのしま」公演は中止といたしましたので、県内プレイガイドでご購入のお客様も含め、全てさくらホールでの返金といたします。

【返金対象】
①チケット料金
②チケット購入の際に負担した手数料（コレクト購入時の手数料500円）
③郵送での払戻しの場合チケット返送料（郵便のみ）

【返金方法】
（1）窓口での返金の場合
4月1日から4月15日まで、さくらホール窓口にてチケットと引き換えに、現金で
返金します。
（2）郵送での返金の場合　
4月15日までの消印で、チケット全てと次の事項を明記したメモを同封し、封筒裏面
にお名前と購入回をご記入の上郵送してください。到着確認次第、指定の口座に振込
みます。
●お名前●ご住所●電話番号
●振込先　　銀行名、支店名、普通か当座、口座番号、口座名義（フリガナ）

チケット郵送先　〒024-0084岩手県北上市さくら通り2-1-1「しまじろう払戻し係」宛
お問い合わせ先　TEL 0197-61-3300（9時～22時）

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　※管理者の承認後に反映されます。